Todesfall zu Hause
- Rufen Sie je nach Situation Notdienst oder behandelnden Arzt.
- Bewegen Sie die Person nur auf medizinische Anweisung.
- Nach ärztlicher Feststellung rufen Sie Serenity an, damit wir Überführung und Unterlagen organisieren.
Praktische Orientierung
Sie müssen nicht wissen, was als Nächstes zu tun ist.
Der erste Schritt hängt vom Sterbeort ab. Rufen Sie Serenity jederzeit an; wir beraten Sie, bevor Sie anderswo etwas beauftragen oder unterschreiben.
Todesfall im Krankenhaus oder Pflegeheim
- Teilen Sie mit, dass Serenity Funeral Services Ihr gewählter Bestatter ist.
- Bitten Sie darum, keinen anderen Anbieter ohne Zustimmung der Familie zu beauftragen.
- Rufen Sie uns an, damit wir Freigabe, Überführung und Registrierung koordinieren.
Unerwarteter oder gerichtlicher Todesfall
- Polizei, Gericht oder Rechtsmedizin können beteiligt sein.
- Die Überführung kann sich während der Untersuchung verzögern.
- Wir erklären den Ablauf und halten Kontakt zu den Stellen.
Möglicherweise benötigte Dokumente
- Reisepass, DNI oder NIE des Verstorbenen
- Ausweis der nächsten Angehörigen
- Heirats- oder Familienunterlagen, falls relevant
- Vorsorgezertifikat oder Versicherungsdaten, falls vorhanden
24/7
Ist jemand verstorben?
Rufen Sie unser 24-Stunden-Team an, bevor Sie anderweitig etwas beauftragen. Wir erklären ruhig und verständlich den nächsten Schritt.
Hilfreiche Ratgeber
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