Overlijden thuis
- Bel afhankelijk van de situatie de hulpdiensten of behandelend arts.
- Verplaats de persoon niet, tenzij een arts dit aangeeft.
- Bel Serenity na de medische vaststelling, zodat wij het vervoer en de documenten regelen.
Praktische begeleiding
U hoeft niet te weten wat u nu moet doen.
De juiste eerste stap hangt af van de plaats van overlijden. Bel Serenity op elk moment; wij adviseren u voordat u elders iets ondertekent of regelt.
Overlijden in ziekenhuis of zorginstelling
- Geef aan dat Serenity Funeral Services uw gekozen uitvaartondernemer is.
- Vraag de instelling geen andere aanbieder zonder toestemming aan te stellen.
- Bel ons zodat wij vrijgave, vervoer en registratie coördineren.
Onverwacht of gerechtelijk overlijden
- Politie, rechtbank of forensische diensten kunnen betrokken zijn.
- Het vervoer kan worden uitgesteld tijdens onderzoek.
- Wij leggen uit wat mogelijk is en houden contact met de instanties.
Documenten die gevraagd kunnen worden
- Paspoort, DNI of NIE van de overledene
- Identiteitsbewijs van de naaste
- Huwelijks- of familiedocumenten indien relevant
- Certificaat van uitvaartplan of verzekering indien aanwezig
24/7
Is er iemand overleden?
Bel ons 24-uursteam voordat u elders afspraken maakt. Wij leggen rustig en duidelijk de volgende stap uit.
Nuttige informatie
Nuttige informatie
Neem contact op met Serenity
Bel ons 24-uursteam voordat u elders afspraken maakt. Wij leggen rustig en duidelijk de volgende stap uit.